外贸是做什么的?外贸行业是什么?
外贸是做什么的?外贸行业是什么?
外贸,顾名思义,就是对外贸易的意思,简单的总结一下,大致包括下面三个部分(不同公司会有更细致划分):
外贸的工作实质是贸易,而且是对外贸易,所以外贸专员工作实质就是和老外做生意。一般公司都会有外贸相关的平台,像阿里巴巴国际站、速卖通一类的,外贸专员则需要在这些平台上传有关公司的产品、图片等信息。当有客户看到这些信息来讯询盘时,向他们进一步介绍公司的产品。因为贸易的对象面向海外,所以需要外文文字材料的阅读和写作能力。语言读写能力这一点对于大学毕业生基本不是问题,听说能力当然也很重要,但非急迫,自我要求严格的人,一般会在后续工作中慢慢锻炼出来。
1、收发邮件 。客户的邮件要尽可能快的进行恢复。够跟用户进行比较高效的沟通,抓住用户,抢占市场。
2、做好客户信息管理工作及时记录收到的客户信息,并且做好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪。可以用一些专业的外贸相关的软件,Excel也是OK的。
3、浏览阿里巴巴等商务网站。要有针对性地进行浏览,并记录有价值的信息。信息搜集和整理可能会助你走上成功的巅峰。
4、在商务网站上发布商业信息 ,高质量的产品信息会出现在首页,这样会大大增加客户浏览的机会。
5、浏览所有执行中合同的进度及跟进情况 对所有的合同进行统一的分类和管理,以便想要哪一份能够很容易的找到。
当然还包括和客户谈业务,制单,报检,报关等等。平时和客户沟通一下感情,跟踪订单过安排生产,联系货代,报价涉及到汇率、关税等,收款涉及到跨国银行、退税等因素,整套流程用心学还是比较容易的。
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